В первом квартале года в Госкомитет по строительному, жилищному и дорожному надзору поступило 308 обращений, касающихся проверки правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Самыми частыми были вопросы, связанные с нарушениями при начислении платы за использование и содержание общего имущества, платы за отопление, платы за обращение с твердыми коммунальными отходами.
По результатам рассмотрения обращений в первом квартале 2023 года произведена корректировка платы и возвращено свыше 390 тысяч рублей, которые были необоснованно начислены. При этом около 130 тысяч рублей из этой суммы связаны с корректировкой платы за электроэнергию на общедомовые нужды в домах, признанных аварийными и подлежащими сносу. Законодательство предусматривает оплату коммунальных ресурсов, поставляемых жителям аварийных домов, по нормативу, а не по данным приборов учета.
Выяснять причины изменения суммы платы за ЖКУ необходимо прежде всего у поставщиков услуг. Если полученные разъяснения не удовлетворяют, можно обратиться в Государственный комитет Карелии по строительному, жилищному и дорожному надзору. Сделать это необходимо в установленном законодательством порядке – в электронном виде с помощью Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), перейдя по ссылке www.dom.gosuslugi.ru, для этого заявителю необходимо иметь логин и пароль на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru), или лично по адресу Петрозаводск, ул. Фридриха Энгельса, д.4 (с паспортом).