1 августа завершилось анкетирование пассажиров, которое проводили на автовокзале в Петрозаводске. В нем приняли участие свыше 500 человек. 89% опрошенных положительно ответили на вопрос об удовлетворенности качеством пригородных и междугородних перевозок. Пассажиры отмечали обновленный в последние годы подвижной состав, соблюдение расписания, комфорт ожидания транспорта на автовокзале.
Ряд предложений касался изменений по времени отправления рейсов, эти данные ГУП «Карелавтотранс» учтет.
Пассажиры говорили, что хотели бы отслеживать движение автобусов онлайн. В «Карелавтотрансе» пояснили, что работа по дооборудованию автобусов датчиками движения на стадии завершения.