Каждые 2 часа проходит обработка помещений вокзалов обеззараживающими средствами, в том числе протираются дверные ручки, поручни и подоконники. Дополнительно на вокзалах установлены бесконтактные дозаторы с раствором для обработки рук, системы обеззараживания воздуха, нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции. На вокзалах организована продажа медицинских масок.
С апреля по декабрь 2020 года вокзалы на станциях Медвежья Гора, Сортавала, Ладва, Энгозеро, Кемь, Сегежа, Беломорск, Надвоицы, Лоухи, Чупа обработаны специальными средствами по 9 раз. Общая площадь продезинфицированных поверхностей составила более 5 тыс. квадратных метров.