В поликлинике реализуется проект «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь».
В отделении на пр. Октябрьском, 58 открыли колл-центр. Раньше звонки принимал один оператор, теперь рабочие места организованы для трех человек. Интерактивное голосовое меню распределяет входящие звонки, что сокращает время ожидания ответа.
Обновлён детский уголок. В рамках благотворительной помощи в холле появился телевизор, на котором транслируются мультфильмы о здоровье.
Обустроен новый зал лечебной физкультуры, здесь можно проводить занятия с детьми с заболеваниями опорно-двигательного аппарата.